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服務(wù)態(tài)度
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服務(wù)態(tài)度

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版權(quán)說明

發(fā)布日期:2021-08-04

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基本含義:

服務(wù)態(tài)度(Service attitude)就是指服務(wù)者為被服務(wù)者服務(wù)過程中,在言行舉止方面所表現(xiàn)出來的一種神態(tài)。該詞語常見于商業(yè)活動(dòng)和公務(wù)活動(dòng)中。服務(wù)態(tài)度是反映服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是從優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度開始的。

適用專業(yè)(24)

    高職(12):

  • 空中乘務(wù)城市軌道交通工程技術(shù)中藥學(xué)市場(chǎng)營銷電子商務(wù)現(xiàn)代物流管理旅游管理導(dǎo)游酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營研學(xué)旅行管理與服務(wù)餐飲智能管理智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理
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    本科(6):

  • 中藥學(xué)養(yǎng)老服務(wù)管理旅游管理酒店管理旅游管理與服務(wù)教育航空服務(wù)藝術(shù)與管理
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    中職(2):

  • 旅游服務(wù)與管理導(dǎo)游服務(wù)
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    技工(4):

  • 導(dǎo)游酒店管理旅游服務(wù)與管理老年服務(wù)與管理
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適用課程(10)

  • 全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)大學(xué)英語(1)市場(chǎng)營銷學(xué)應(yīng)用中藥學(xué)旅游客源國概況旅行社經(jīng)營管理景區(qū)服務(wù)與管理電子商務(wù)研學(xué)旅行餐飲服務(wù)與管理
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版權(quán)說明及權(quán)利通知

詳細(xì)解釋

服務(wù)態(tài)度(Service attitude)就是指服務(wù)者為被服務(wù)者服務(wù)過程中,在言行舉止方面所表現(xiàn)出來的一種神態(tài)。該詞語常見于商業(yè)活動(dòng)和公務(wù)活動(dòng)中。服務(wù)態(tài)度是反映服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是從優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度開始的。

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