導(dǎo)游技巧模塊：第四章導(dǎo)游服務(wù)技能第二節(jié)實(shí)地導(dǎo)游講解常用技法。

　知識(shí)目標(biāo)

　了解導(dǎo)游講解的內(nèi)涵；理解概述法、懸念法、觸景生情法的概念；了解兵團(tuán)工業(yè)發(fā)展歷史及其在新疆經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。

　能力目標(biāo)

　靈活運(yùn)用常用講解技法，掌握應(yīng)用技巧；理論聯(lián)系實(shí)踐，撰寫兵團(tuán)紅色旅游景區(qū)講解詞，拍視宣傳微視頻等項(xiàng)目式任務(wù)，提升專業(yè)能力。

　素質(zhì)目標(biāo)

　增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)，在導(dǎo)游講解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)技巧中，感悟創(chuàng)新能力、高水平服務(wù)管理水平是提升職業(yè)自豪感和職業(yè)認(rèn)同的核心關(guān)鍵；認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)領(lǐng)悟兵團(tuán)精神、講好兵團(tuán)故事、宣傳兵團(tuán)文化、展現(xiàn)兵團(tuán)風(fēng)采是作為兵團(tuán)高校旅游管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)使命和社會(huì)責(zé)任所在。

　教學(xué)重點(diǎn)：

　了解導(dǎo)游講解的內(nèi)涵和原則；理解導(dǎo)游講解各類方法的概念；了解兵團(tuán)工業(yè)發(fā)展歷史，領(lǐng)悟兵團(tuán)精神。

　教學(xué)難點(diǎn)：

　理論聯(lián)系實(shí)踐，掌握應(yīng)用技巧，并能真題真做，靈活運(yùn)用所學(xué)方法進(jìn)行紅色景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游詞撰寫和微視頻拍攝宣傳中。

　教學(xué)痛點(diǎn)：

　面對社會(huì)偏見，缺乏職業(yè)自信心，職業(yè)認(rèn)同感和自豪感。

　對重點(diǎn)難點(diǎn)的處理：

對于教學(xué)重點(diǎn)：結(jié)合石河子“戈壁印象”國家工業(yè)旅游示范地課內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)的討論總結(jié)，幫助學(xué)生解析導(dǎo)游講解的內(nèi)涵和原則，三種實(shí)地導(dǎo)游講解方法的概念、適用條件。

對于教學(xué)難點(diǎn)：從“洞察者”，“旅游行家”角度，帶領(lǐng)系統(tǒng)觀摩了導(dǎo)游員景區(qū)講解和各類體驗(yàn)活動(dòng)組織的全過程，初步了解實(shí)地導(dǎo)游講解方法的應(yīng)用。通過紅色景區(qū)宣傳詞撰寫及微視頻錄制等項(xiàng)目式教學(xué)任務(wù)的完成，靈活掌握常用講解方法的應(yīng)用技巧，提升專業(yè)綜合能力。

　對于教學(xué)痛點(diǎn)：從“旅游者”的角度，實(shí)地學(xué)習(xí)了解兵團(tuán)工業(yè)的前世今生，近距離感受兵團(tuán)工業(yè)發(fā)展的縮影。引導(dǎo)學(xué)生感悟到家國情懷是兵團(tuán)精神的永恒主題，做好兵團(tuán)文化發(fā)言人，講好兵團(tuán)故事，是兵團(tuán)旅游人責(zé)無旁貸時(shí)代擔(dān)當(dāng)，從而提升職業(yè)的認(rèn)同感和自豪感。

　講（課堂講授）、查（查閱資料）、做（調(diào)研、微視頻）、演（情景模擬）、論（討論）。